Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel conformément au RGPD. Nous avons à cœur de protéger votre vie privée et traitons vos données à caractère personnel de manière sûre et responsable.
Finalité
Nous collectons et conservons les données à caractère personnel de nos clients aux fins suivantes :
- Vérification de l'identité du client.
- Livraison des produits et des commandes.
- Comptabilité et administration.
- Prise de contact avec le client en cas de questions ou d'incertitudes concernant les commandes.
- Envoi de demandes d'avis clients et d'évaluation de l'expérience d'achat.
Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, numéro d'identification personnel et adresse e-mail.
- Données relatives au logement : numéro d'appartement et référence du logement.
Les données de paiement, telles que les informations relatives à la carte bancaire, sont gérées par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par nos soins.
Conservation des données
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les finalités énoncées dans la présente politique ou conformément à la législation en vigueur.
- Coordonnées : conservées tant que vous êtes client chez nous et pendant une durée maximale de 7 ans après votre dernier achat, conformément à la loi sur la comptabilité.
- Données relatives aux biens immobiliers : conservées pendant la même période que les coordonnées.
Vous avez le droit de demander à tout moment un relevé des données à caractère personnel que nous avons conservées à votre sujet.
Partage des données
Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec les parties suivantes :
- Entreprises de transport : afin de pouvoir livrer vos commandes.
- Sociétés de paiement et de crédit : afin de pouvoir traiter les paiements.
- Autorités : par exemple, la police ou l'administration fiscale lorsque la loi l'exige.
- Services d'avis clients et d'enquêtes de satisfaction : par exemple Reco, afin de recueillir des commentaires sur l'expérience d'achat et d'améliorer nos services.
Ceci s'applique à tous les clients et est stipulé dans notre politique de confidentialité, qui est acceptée lors du paiement avant que l'achat ne soit finalisé.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demander un extrait de votre dossier contenant vos données personnelles.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données lorsque la législation le permet.
- De vous opposer au traitement de vos données ou d'en limiter le traitement.
- Demander la portabilité des données, ce qui signifie que vos données sont transférées à un autre responsable du traitement.
Sécurité des données
Nous nous employons activement à protéger vos données à caractère personnel grâce à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles visant à empêcher tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive des informations.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant le traitement des données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter :
E-mail : kontakt@smallcarparts.se
SCP Mopedbilsdelar AB
Skällinge by 31
432 99 Skällinge
Modifications et mises à jour
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en cas de changements dans nos activités, nos services ou la législation en vigueur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la dernière version.
Acceptation
En utilisant nos services, vous acceptez la présente politique de confidentialité et le traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit ci-dessus.